À la recherche d'un écran HP EliteDisplay E233, j'ai commandé un premier écran, devant être en "Très bon état" au prix de 90,60 EUR, cher ce revendeur "NLR", le 2 avril 2024.
Ma commande devait arriver le 5 avril 2024. Le 4 avril 2024, voyant que ma commande n'avait toujours pas été expédiée, j'ai pris contact, directement avec le revendeur NLR (04 67 55 29 69), afin de savoir où celle-ci en était. Une personne, se présentant comme "responsable des ventes", condescendante, impolie et désagréable à souhait, m'a rapidement répondu que je ne pouvais passer que par Backmarket pour toute réclamation (ce que j'entends parfaitement).
Finalement, ma commande a été annulée le 5 avril, soit le jour de livraison initialement prévue.
Je repasse donc commande d'un nouvel écran, cette fois-ci en "Parfait état" au prix de 110,95 EUR, le 5 avril. Toujours chez ce même revendeur, bien malgré moi...
Et au passage, tout à fait par hasard, je constate que l'écran en "Très bon état" à 90,60 EUR, vendu par NLR est remis en ligne...
Le 8 avril 2024, je reçois le second écran commandé, devant être en "Parfait état". Écran qui est finalement dans un état pitoyable.
Des rayures sur l'écran, des rayures sur la coque de l'écran, ainsi que sur tout le tour, le pied qui n'est même pas rayé, mais plutôt "impacté"... Et pour clôturer le tout, le pied n'était même pas le bon puisqu'un pied de EliteDisplay E232 et non 233.
En somme, ce revendeur est à peu près tout, sauf professionnel. Qualité principale que l'on pourrait normalement attendre de lui à mon sens. Mon commentaire serait certainement moins désagréable si cette "responsable des ventes" avait fait preuve d'un peu plus d'éducation.