HP EliteDesk 800 G5 SFF (2019)

Nickel, livraison rapide, état superbe comme indiqué et aucun problème. Juste un bémol , j avais commande le même , mais il venait d'un autre reconditionneur "compits GmbH" et la commande a été annulée, reconditionneur moins fiable car peut -être plus dispo... Mais réaction au top de BackMarket avec une ristourne sur la commande suivante. C'est mon 6 ème achat chez BM. Je recommande car jusque maintenant pas déçu du matos reçu . Je rachèterais encore

Bonjour, Je pense qu'il serait impératif de préciser au vendeur qu'il devrait spécifier clairement que cette machine ne dispose que d'un seul port vidéo de type display port. Cela éviterait à mon avis bien des retours chez des acheteurs qui disposent déjà d'un écran standard (VGA et/ou HDMI). Je n'ai pas d'opinion à émettre sur la machine faute d'écran pour l'installer. Reste que le rapport qualité/prix reste "top" et que c'est peut-être ceci qui explique cela. Cordialement, B.Tranier

Ich habe einen PC bestellt, der als "hervorragend" beschrieben wurde, leider entspricht die gelieferte Ware nicht meinen Erwartungen. Das Gehäuse weist mehrere Kratzer auf, die bis auf das Blech gehen und der Lüfter im Inneren ist komplett zugestaubt. Ich habe mit einem deutlich besseren Zustand gerechnet ( insbesondere weil die beste Zustandskategorie angegeben ist ) und bin davon ausgegangen, dass das Gerät vor dem Verkauf aufgearbeitet und gereinigt wird. Bei dem mitbestellten Monitor ( ebenfalls "hervorragend" ) sind die selben Probleme. Eine richtig dicke Abschürfung und die Stelle zwischen Display und Ständer ist verborgen. Ich habe zuvor bereits gebrauchte Geräte bei anderen Händlern im Zustand "sehr gut" erworben und immer Entsprechendes erhalten. Daher bin ich dem Zustand der gelieferten Produkte besonders unzufrieden. Zu guter Letzt, der Pc läuft zumindest.

Pour un PC en parfait état, l'arrière est tordu, et ce n'est pas pendant le transport, le carton n'a pas été endommagé.... Je confirme que l'OS est en Espagnole, une réinstallation est nécessaire

ARTICLE NON CONFORME A LA DESCRIPTION : - Le processeur est un Intel Core i7-8700 (de 8ème génération - sorti en 2017) et non un Intel Core i7-9700 (de 9ème génération - sorti en 2019) comme indiqué dans les spécifications techniques. - Les photos sont trompeuses : il y figure un port HDMI alors qu'en réalité il n'y en a pas, à la place se trouve un port USB Type-C (d'ailleurs les ports et connectiques disponibles ne sont pas mentionnés dans les spécifications techniques). Aussi il n'y a pas de logo Intel Core sur le châssis, si les photos étaient les bonnes, on aurait justement pu voir qu'en réalité le logo affiche clairement "Intel Core 8th gen", ce qui ne correspond pas à la spécification. Le vendeur, IT WORD TECH, conscient qu'il s'adonne ici à une pratique commercial trompeuse, refuse d'échanger le produit avec un produit conforme à la description et ne propose qu'un remboursement ou rien, évidemment puisqu'il ment et qu'il ne dispose que d'un produit qui s'en rapproche - en moins bien, pas en mieux évidemment. Cerise sur le gâteau : l'ordinateur que j'ai reçu était configuré avec un accès bureau à distance activé, TeamViewer (un outil de contrôle à distance) installé, et d'autres outils de réseau inutiles pour un nouvel utilisateur mais pas pour un hacker opérant à distance. Sachez que l'annonce a été mise à jour depuis mon achat et mes échanges avec le service client, mais tenez-vous bien : c'était simplement pour une question de stock, les fausses informations qui incitent à acheter n'ont pas été corrigées. J'ajoute qu'aucune preuve de bonne foi n'a été demandé au vendeur, alors qu'on en demande au consommateur (ce qui est normal), avant de l'inviter à aller se faire foutre. En effet, le "Service Client" BackMarket me "remercie pour ma compréhension", n'est-ce pas merveilleux ?